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Inkasso für Stadtwerke und Energieversorger
Inkasso für Stadtwerke und Energieversorger
Bleiben Sie handlungsfähig
Effektives Forderungsmanagement für Stadtwerke zieht Außenstände aus Versorgungsverträgen ein und hält sich streng an gesetzliche Vorgaben.
Außenstände binden Geld, das Sie für Netze, deren Ertüchtigung und für Digitalisierung benötigen. Die LEGIAL versteht diesen Druck und sorgt dafür, dass offene Rechnungen planbar und fair zu Geld werden – ohne Ihr Image zu gefährden.
Alternativer Text:
Offene Forderungen belasten Ihre Liquidität und schränken den finanziellen Spielraum für dringend erforderliche Investitionen in Netzausbau, Modernisierung und Digitalisierung ein. Die LEGIAL versteht diese Herausforderung und sorgt dafür, dass diese Mittel verfügbar werden – schnell und rechtssicher.
Wir wissen, was Versorgungsunternehmen brauchen
Ein Inkasso für Stadtwerke und Energieversorger trifft Schuldner an einer empfindlichen Stelle. Licht im Wohnzimmer, ein kalter Kühlschrank und warmes Wasser – Menschen sind in ihrem Alltag hierauf angewiesen. Deswegen ist Feingefühl beim Forderungsmanagement unumgänglich.
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Fachwissen
Wir wissen, welche rechtlichen Bedingungen eingehalten werden müssen und wann welche Versorgung gewährleistet sein muss.
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Faires Inkasso
Die LEGIAL verfolgt für Energieversorger einen fairen Umgang mit dem Schuldner und findet Lösungen, die für beide Parteien sinnvoll und tragbar sind.
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Vereinbarung von Ratenzahlungen
Die Versorgung bleibt, Sie bekommen Ihr Geld: Wir finden mit Schuldnern individuelle Lösungen, um Zahlungsrückstände auszugleichen.
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Schnelle Bearbeitung
Zeit ist Geld – gerade bei offenen Forderungen. Wir bearbeiten Ihre Fälle zügig und halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden.
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Rechtssicherheit
Energierecht, Verbraucherschutz, Datenschutz – wir kennen die gesetzlichen Vorgaben und setzen sie konsequent um. Für Ihre Sicherheit.
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Transparente Kosten
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Sie wissen von Anfang an, welche Kosten entstehen. Alles im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
In diesem Fall passt unser Inkasso für Sie
LEGIAL Forderungsmanagement: Wie wir Sie entlasten
Forderungsmanagement anfragenIhre Herausforderung - unsere Lösung - Ihr Vorteil
| Herausforderungen für Versorgungsunternehmen | Lösung durch das LEGIAL Inkasso | Ihre Vorteile |
|---|---|---|
| Gesetzliche Grundversorgung (Lieferpflicht trotz Verzug) | Schnelle, strukturierte Ansprache säumiger Kunden über mehrere Kanäle sowie konsequente Einleitung weiterer Maßnahmen unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben. | Durch rasches Handeln vermeiden wir weiter auflaufende Forderungen und führen Endkunden wieder in ein geregeltes Vertragsverhältnis zurück. |
| Hohe Kundenzahl & Kleinteiligkeit (Massenverfahren) | Hochgradig automatisierte und skalierbare Workflow-Systeme. | Effiziente Bearbeitung auch kleinster Beträge bei gleichzeitig niedrigen Kosten und hoher Realisierungsquote. Detailierte Statusmeldungen für die automatisierte Verarbeitung im Nebenbuch. |
| Überforderte Verbraucher durch geopolitische Krisen | Individuelle, situationsgerechte Ansprache mit flexiblen Zahlungsvereinbarungen und verständlicher Kommunikation. | Ihre Forderungen werden professionell gesichert, während gleichzeitig die Zahlungsbereitschaft Ihrer Kunden erhöht wird. |
| Image-Wahrung (Sensibles Kundensegment) | Wertschätzende Kommunikation bei gleichzeitig klarer Zielorientierung. Wir finden den richtigen Ton bei Verbrauchern und die richtige Person bei Firmen. | Erhalt der Kundenbeziehung durch lösungsorientiertes Vorgehen und Schutz Ihrer Marke in einem sensiblen Umfeld. |
| Enormer Investitionsbedarf in die Ertüchtigung der Versorgungsnetze (Smarte Digitalisierung und Resilienz gegen Angriffe) | Konsequente Realisierung offener Forderungen zur Verbesserung der Liquidität sowie transparente Reportings zur Steuerung. | Höhere Liquidität schafft finanziellen Spielraum für notwendige Investitionen und reduziert den Druck auf Ihre Finanzierung. |
| Komplexes Forderungsmanagement durch breites Kundenspektrum (B2B, B2C, online, stationär) | Systematisches Monitoring der Außenstände, differenzierte Bearbeitungsstrategien je Kundengruppe und Nutzung datenbasierter Entscheidungsmodelle. | Klare Übersicht und strukturierte Prozesse reduzieren Komplexität und steigern nachhaltig Ihre Realisierungsquote. |
Als Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU)) erfüllen wir höchste Anforderungen an Seriosität und fachliche Qualifikation. Das Verbandssiegel garantiert Ihnen ein geprüftes, professionelles Forderungsmanagement nach aktuellsten Branchenstandards.
Wir sind als zugelassener Rechtsdienstleister behördlich registriert und unterliegen der staatlichen Aufsicht. Dies bestätigt unsere Sachkunde gemäß Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) und garantiert Ihnen eine rechtssichere Beitreibung auf Basis der deutschen Gesetzgebung.
Wir verpflichten uns dem strengen Verhaltenskodex des BDIU. Durch diesen ethischen Standard sichern wir einen respektvollen Umgang mit Ihren Kunden und schützen die Reputation Ihres Unternehmens durch ein faires, werteorientiertes Mahnwesen.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Herausforderung
FAQ – Häufige Fragen im Inkasso für Stadtwerke
Häufige FragenVoraussetzung ist, dass Sie die überfällige Rechnung zweimal gemahnt haben. Nach Vertragsabschluss stellen wir Ihnen einen Zugang zu unserem Mandentenportal zur Verfügung, in dem Sie uns Ihre Forderungen unkompliziert übermitteln können.
Nach der Übernahme nehmen wir schriftlich per Brief und per Mail Kontakt mit dem Schuldner auf. Zusätzlich melden wir uns auch telefonisch. Wir streben dabei immer eine vorgerichtliche Lösung an und wirken deeskalierend. Kommen wir dennoch nicht zu einem Ergebnis, werden wir die Forderung ggfs. auch gerichtlich für Sie titulieren und z. B. mit Pfändungen beitreiben.
In unserem Mandantenportal haben Sie jederzeit Überblick über den Status und die erreichten Ergebnisse zu Ihren Forderungen. Zudem sehen Sie in jeder einzelnen Akte, wie die Forderung bearbeitet wurde und was wir bereits unternommen haben.