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Inkasso für Krankenhäuser
Inkasso für Krankenhäuser
Liquidität sichern, Verwaltungsaufwand reduzieren
Effektives Forderungsmanagement für Krankenhäuser zieht offene Patientenforderungen schnell und rechtssicher ein. Es berücksichtigt die ärztliche Schweigepflicht und die Kommunikation mit Selbstzahlern und Privatpatienten.
Offene Patientenforderungen binden Zeit und Personal. Gleichzeitig stehen Krankenhäuser unter hohem wirtschaftlichem Druck und müssen ihre Ressourcen dort einsetzen, wo sie gebraucht werden: in der Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten.
Mit unserem spezialisierten Brancheninkasso übernehmen wir das professionelle Forderungsmanagement – rechtssicher, patientenorientiert und mit dem nötigen Fingerspitzengefühl.
Warum Krankenhäuser auf spezialisiertes Inkasso setzen sollten
Sie stehen vor der Herausforderung, offene Patientenforderungen effizient zu bearbeiten, ohne zusätzliche personelle Ressourcen zu binden. Ein professionelles Inkassounternehmen unterstützt Sie mit einem seriösen Forderungsmanagement, das rechtssichere Prozesse mit einer wertschätzenden Kommunikation gegenüber Ihren Patientinnen und Patienten verbindet. Entdecken Sie unsere Leistungen:
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Entlastung Ihrer Verwaltung
Steigende Kosten, Fachkräftemangel und wirtschaftlicher Druck machen ein effizientes Forderungsmanagement wichtiger denn je. Offene Forderungen sollten deshalb zeitnah und professionell bearbeitet werden, ohne zusätzlich eigene Ressourcen zu binden. Wir übernehmen diese Prozesse für Sie - und halten Sie stets informiert:
Zahlungseingänge überwachen
Mahnungen versenden
Rückfragen beantworten
Fristen beachten
Damit sich Ihre Mitarbeitenden auf die Patientenversorgung konzentrieren können.
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Prozesse und Forderungsvielfalt bedürfnisgerecht geregelt
Wir kennen die unterschiedlichen Prozesse und Forderungen und unterstützen Sie unter anderem beim Einzug von:
gesetzlichen Zuzahlungen
Wahlleistungen
Privatpatientenabrechnungen
Selbstzahlerleistungen
ambulanten und stationären Behandlungen
weiteren offenen Patientenforderungen
Und sollte eine Forderung doch während des Mahnverfahrens z. B. durch eine Krankenkasse übernommen werden, stoppen wir das Verfahren und finden eine angepasste Aufwandsregelung.
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Wertschätzende Kommunikation mit Ihren Patienten
Auch wenn eine Rechnung offen ist, bleibt der Patient Ihr Patient.
Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine respektvolle, nachvollziehbare Kommunikation. Unser Ziel ist die außergerichtliche Einigung – professionell, lösungsorientiert und mit Blick auf eine langfristig positive Patientenbeziehung.
LEGIAL Forderungsmanagement: eine Basis, die Vertrauen schenkt
Forderungsmanagement anfragenIhre Herausforderung – unsere Lösung
| Herausforderung für Krankenhäuser | Lösung durch das LEGIAL Inkasso | Ihre Vorteile |
|---|---|---|
| Ärztliche Schweigepflicht & Datenschutz (DSGVO) | Spezialisierte Prozesse mit höchsten Datenschutzstandards und diskreter Kommunikation. | Rechtssichere Abwicklung ohne Verletzung der Schweigepflicht – Schutz vor Haftungsrisiken. |
| Komplexe Abrechnungs- und Kostenträgerkonstellationen | Bedürfnisgerecht statt standardisiert: Ändert sich der Sachverhalt während des Inkassoverfahrens – etwa durch eine nachträgliche Kostenübernahme –, wird das weitere Vorgehen individuell abgestimmt. | Flexible Lösungen, die sich an Ihren Prozessen orientieren und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit fördern. |
| Sensibles Patientenverhältnis (Image-Wahrung) | Empathisches, lösungsorientiertes Forderungsmanagement mit individuellen Ratenzahlungsoptionen. | Erhalt der Patientenbindung trotz Zahlungsverzug – Schonung Ihres Rufes als medizinische Einrichtung. |
| Hoher Verwaltungsaufwand bei Kleinforderungen | Automatisierte, skalierbare Workflow-Systeme für effiziente Massenverfahren. | Entlastung Ihrer Verwaltung ohne zusätzlichen Personalaufwand – mehr Zeit für die Patientenversorgung. |
Als Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU)) erfüllen wir höchste Anforderungen an Seriosität und fachliche Qualifikation. Das Verbandssiegel garantiert Ihnen ein geprüftes, professionelles Forderungsmanagement nach aktuellsten Branchenstandards.
Wir sind als zugelassener Rechtsdienstleister behördlich registriert und unterliegen der staatlichen Aufsicht. Dies bestätigt unsere Sachkunde gemäß Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) und garantiert Ihnen eine rechtssichere Beitreibung auf Basis der deutschen Gesetzgebung.
Wir verpflichten uns dem strengen Verhaltenskodex des BDIU. Durch diesen ethischen Standard sichern wir einen respektvollen Umgang mit Ihren Kunden und schützen die Reputation Ihres Unternehmens durch ein faires, werteorientiertes Mahnwesen.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Herausforderung
Die LEGIAL behandelt alle Patientendaten streng vertraulich und hält sich an die gesetzlichen Vorgaben der DSGVO sowie der ärztlichen Schweigepflicht. Nur die für das Forderungsmanagement notwendigen Daten werden verarbeitet – diskret, rechtssicher und ohne Weitergabe an Dritte.
Grundsätzlich alle offenen Patientenforderungen, z. B. aus stationären oder ambulanten Behandlungen, Wahlleistungen, Selbstzahlerleistungen oder nicht erstatteten Kosten durch Kostenträger.
Nein, im Gegenteil. Durch unsere professionelle, faire und diskrete Vorgehensweise schonen wir aktiv Ihr Image. Patienten erleben ein respektvolles Forderungsmanagement – ohne aggressive Mahnungen oder unsensible Kommunikation.
In der Regel nicht. Die Inkassokosten trägt der Schuldner. Nur in Ausnahmefällen – etwa bei erwiesener Zahlungsunfähigkeit – können geringe Kosten entstehen. Darüber informieren wir Sie jedoch vorab transparent und verbindlich.